#피처링-솔루션, 시딩 캠페인, 공동구매
FAQ
궁금하신 점이 많으시죠?
[피처링] 개인 메일 회원가입 방법
피처링 개인 메일 회원가입을 도와드리기 위해 아래 링크를 클릭후 진행부탁드립니다.
위 링크를 통해 정보 제출을 완료해주시면 계정 ID, 임시 비밀번호를 메일로 빠르게 안내드리겠습니다.[공동구매] 회사소개서와 구성안 파일이 있나요?
[공동구매] 진행 프로세스는 어떻게 되나요?
먼저 구성과 수수료율이 확정되면, 해당 조건을 바탕으로 인플루언서 분들께 제안이 전달됩니다. 관심을 보이신 인플루언서 분들은 샘플 테스트를 진행한 후, 최종 일정을 확정하고 본격적인 진행이 이루어집니다.
[공동구매] 수수료가 어떻게 될까요?
수수료율은 카테고리 및 제품별로 다릅니다. 통상 30-40%로 진행되고 있으며, 충분한 협의가 가능합니다.
[공동구매] 수수료 이외 비용이 별도로 발생하나요?
일반적인 방식으로 진행할 경우 수수료 이외 별도의 추가 비용은 없습니다. 협의된 수수료율에서 대행 수수료로 약 5~10%가 적용되는 점 참고 부탁드립니다.
[공동구매] 최저가 보장이 되어야 하나요?
공동구매 특성상 최저가 보장이 되어야 진행이 가능합니다. 불가피한 1회성 이벤트 할인 같은 경우는 괜찮지만, 기본적으로 최저가 보장이 되어야 합니다.
[공동구매] 결제창은 어디서 진행되나요?
셀러 / 피처링 / 브랜드 결제창 모두 진행 가능합니다. 다만, 결제창 세팅을 진행하는 곳에서 카드사 pg 수수료 부담하며, 셀러의 경우 본인 결제창이 있어 원하는 분들은 셀러 결제창에서 진행합니다.
브랜드에서 시크릿 링크 결제창 가능하시다면, 브랜드에서 가능합니다. 하지만 모두 진행 어려울 경우 피처링에서도 진행합니다.
[공동구매] 정산은 어떻게 진행되나요?
정산은 피처링에서 모두 관리 진행합니다. 매월 20일 기준으로 20일 전에 공구 종료 시 익월 10일 정산 진행합니다. 20일 이후에 공구 시작 및 종료될 시 익익월 10일에 정산됩니다. 계산서 발행은 정산 입금 진행하는 이전 달의 말일자에 요청드립니다.
[회사정보] 회사 위치는 어디인가요?
서울 강남구 테헤란로 129 강남N타워 8층 입니다.
강남역, 역삼역 사이 도보 3분 거리에 위치해있습니다.
[계정 및 결제] 멤버십 구독하려 하는데, 월 결제 가능할까요?
피처링 정책에 따라 현재는 분기/연간으로만 솔루션을 제공하고 있습니다.
[계정 및 결제] 멤버십 구독 시 카드 결제만 가능할까요? 세금계산서 발행 가능 여부가 궁금해요.
카드 결제가 어려우신 고객분들을 위해 세금계산서 발행을 도와드리고 있습니다. 세금계산서 발행을 희망하시는 경우 피처링 솔루션 문의로 요청을 부탁드립니다.
[계정 및 결제] 테스트를 위해 솔루션 데모 계정을 받을 수 있을까요?
[계정 및 결제] 저희는 DM 발송 기능만 사용하고 싶은데, 기능별 견적 전달 가능할까요?
피처링은 인플루언서 찾기, 메시지 발송, 그리고 캠페인 관리까지 마케터들의 리소스를 90% 이상 단축시킬 수 있는 All-in-One 인플루언서 마케팅 플랫폼입니다. 따라서 피처링 정책에 따라 기능별 솔루션 이용은 어려운점 양해부탁드립니다.
[계정 및 결제] 솔루션 이용 중 해지도 가능한지 궁금합니다!
구독후 해지 신청을 통해 가능하시며, 환불의 경우 결제 및 환불 정책에 따라 처리 되는점 안내드립니다.
[솔루션 기능] 피처링 솔루션에서 캠페인 진행 시 인플루언서를 모집해주시나요? 모집 비용은 어떻게 지급하나요? 별도의 비용이 발생하는지 궁금합니다.
피처링은 통한 인플루언서 마케팅 진행 방식은 크게 두가지입니다.
1. 솔루션 도입을 통한 인플루언서 직접 컨택 및 캠페인 운영 (솔루션 구독)
2. 피처링 캠페인을 통한 인플루언서 캠페인 대행 (별도 대행 계약)
만약 솔루션 구독을 통해 직접 캠페인을 운영하시는 경우 인플루언서 섭외에 따라 발생되는 비용은 인플루언서와 별도로 논의하실 수 있습니다.
또한, 전문적인 인플루언서 마케팅 캠페인에 도움이 필요하시다면 피처링 캠페인 대행 문의를 부탁드립니다.
[솔루션 기능] 멤버십별 DM 발송 수, 캠페인 수는 월 기준인가요?
발송 가능한 총 대상자 수의 경우 스탠다드 기준 월 500명이며, 프리미엄은 수량 제한이 없습니다. 캠페인 관리의 경우 스탠다드 기준 10개이며, 프리미엄은 무제한으로 관리 폴더 생성 가능합니다.
[솔루션 기능] 피처링에 가입된 인플루언서는 몇 명인가요?
피처링은 별도로 가입된 인플루언서는 없으며, 피처링 AI 엔진 내 분석된 인플루언서 pool은 국내외 1,600만 개 채널로 아시아 최대 규모입니다.
[솔루션 기능] 인플루언서 마케팅을 처음 진행해보려 합니다. 효율적인 방법이 있나요?
피처링은 통한 인플루언서 마케팅 진행 방식은 크게 두가지입니다.
1. 솔루션 도입을 통한 인플루언서 직접 컨택 및 캠페인 운영 (솔루션 구독)
2. 피처링 캠페인을 통한 인플루언서 캠페인 대행 (별도 대행 계약)
만약 솔루션 구독을 통해 직접 캠페인을 운영하시는 경우 인플루언서 섭외에 따라 발생되는 비용은 인플루언서와 별도로 논의하실 수 있습니다.
또한, 전문적인 인플루언서 마케팅 캠페인에 도움이 필요하시다면 피처링 캠페인 대행 문의 또는 contact@featuring.in 으로 연락을 부탁드립니다.
[글로벌] 외국인 인플루언서 찾기도 가능한가요?
피처링은 현재 인플루언서 사용 언어에 따른 인플루언서 필터링이 가능합니다.
만약 피처링 DB 내 수집된 글로벌 소셜 미디어 채널 외 기업 맞춤형 리스트를 제공 받기를 희망하시는 경우 솔루션 문의로 요청을 부탁드립니다.
[솔루션 기능] 피처링 레퍼런스를 받을 수 있을까요?
피처링 레퍼런스는 서비스 내 고객 사례에서 확인가능하며, 더욱 상세한 설명이 필요하신 경우 솔루션 문의로 요청을 부탁드립니다.
[솔루션 기능] 인플루언서 찾기 방법이 궁금합니다. 피처링에 소속되어 있지 않은 인플루언서 분석은 어떻게 하나요?
피처링에서는 약 200여 개 세부 필터링과 키워드 검색을 통하여 인플루언서를 빠르게 찾으실 수 있습니다. 피처링은 별도로 가입된 인플루언서는 없으며, 피처링 DB 내 수집이 되지 않은 인플루언서의 경우 계정 및 채널 검색 기능을 통해 분석 요청하실 수 있습니다.
[솔루션 기능] 세부 조건에 맞는 인플루언서 찾기도 가능한가요?
피처링 고급 필터 설정에는 인플루언서 정보, 콘텐츠 지표, 오디언스 필터링이 가능합니다. 세부 항목은 카테고리, 사용 언어, 평균 동영상 조회 수 등이 있으며 인플루언서 찾기 가이드를 통해 추가 정보를 확인 부탁드립니다.
[계정 및 결제] 15명이 이용할 경우 솔루션 비용이 궁금합니다.
피처링 기본 플랜의 경우 워크스페이스 내 3명(스탠다드) 또는 10명(프리미엄) 추가 가능합니다. 만약 인원 추가가 필요하신 경우 별도 견적으로 전달드리고 있어 사용 희망 인원과 플랜 등을 포함하여 피처링 솔루션 문의로 비용 문의를 부탁드립니다.
[계정 및 결제] 결제 영수증 받을 수 있을까요?
결제 영수증 확인은 마스터 고객만 권한이 있으며, 워크스페이스 결제 관리 > 결제 내역에서 확인 가능합니다.
[계정 및 결제] 가입했는데, 이메일 주소 변경 희망합니다.
피처링 정책에 따라 이메일 주소 변경이 어렵습니다. 따라서 회원 탈퇴 후, 변경 희망하시는 이메일로 재가입 부탁드립니다.
[문제 해결] 회원가입 인증 이메일이 안와요.
회원가입 인증 메일이 간혹 스팸 메일로 구분되는 경우가 있어 스팸함 확인을 부탁드립니다. 스팸함 내 확인이 어려우신 경우 피처링 문의하기로 내용 남겨주시면 프로덕트팀에서 빠르게 대응하고 있습니다.
[글로벌] 피처링에서 제안 가능한 국가를 알고 싶습니다.
피처링은 국가 제한 없이 DM/이메일 발송 기능을 통하여 제안서 발송 가능합니다. 다만, 비공개 계정은 제안서 발송이 불가한점 안내드립니다.
[솔루션 기능] DM/이메일 발송 시, 브랜드 계정으로 발송 되는 건지 궁금합니다.
DM/이메일을 발송하기 위한 소셜미디어 및 이메일 계정을 추가하고 관리할 수 있습니다. 인스타그램의 경우 연동한 비즈니스 계정으로 발송되며, 네이버, 지메일 등 이메일 연동을 통하여 담당자 메일로도 발송 가능합니다. 자세한 내용은 발신 계정 관리 가이드를 통해 확인을 부탁드립니다.
[솔루션 기능] 대량 발송 시 계정 막히는 경우가 있는데, 피처링도 동일한가요?
인스타그램 DM의 경우 무분별한 DM발송으로 인한 계정 차당을 방지하기 위해 시간당 발송량을 제한하고 있으며, Safe/Plus/Max 모드 중 원하는 발송 모드를 선택하고 자동으로 DM 발송이 가능합니다.
DM/이메일 발송 가이드를 통해 발송 전 안내 사항을 꼭 숙지해 주세요.
[문제 해결] 리포트 분석이 오래 걸려요
리포트 생성은 업데이트 주기에 따라 평균적으로 약 3분 정도 소요됩니다. 리포트 분석 에러 발생 시, 우측 하단 채팅 상담으로 플랫폼과 계정(채널)명을 알려주시면 데이터팀에서 빠르게 대응하고 있습니다.
[문제 해결] 리포트 분석 지표가 정확하지 않은 것 같아요
피처링 리포트에서 제공하는 분석 지표는 피처링에서 모델링한 예상 데이터를 포함하여 실데이터와 함께 제공하고 있습니다. 따라서, 광고 제품 특성, 시기 등 캠페인 세부 내용에 따라 일부 지표에 편차가 있을 수 있음을 안내드립니다. 리포트 관련하여 추가 문의가 있으신 경우 우측 하단 채팅 상담으로 플랫폼과 계정(채널)명을 알려주시면 데이터팀에서 빠르게 대응하고 있습니다.
[캠페인 대행] 캠페인 대행 프로세스를 알고 싶습니다.
캠페인 대행을 통한 캠페인 진행 시 인플루언서 섭외/계약부터 캠페인 운영 후 결과 보고까지 피처링 운영팀에서 전담하며, 평균 1.5개월 소요됩니다. 희망하시는 협업 형태에 따라 프로세스 및 비용이 상이하여 피처링 캠페인 대행 문의를 부탁드립니다.
[캠페인 대행] 캠페인 대행 요청하고 싶은데, 어떻게 하면 될까요?
피처링 서비스 상단 문의하기 > 캠페인 대행 또는 contact@featuring.in 으로 문의 내용을 남겨주시면 피처링 담당자가 빠르게 연락드리고 있습니다.
[캠페인 대행] 국내 인플루언서 단가표를 전달 받고 싶습니다.
희망하시는 협업 형태에 따라 인플루언서 지급 원고료가 상이하여 피처링 캠페인 대행 문의 또는 contact@featuring.in 으로 연락을 부탁드립니다. 문의 내용을 바탕으로 담당자 연결 후, 인플루언서 단가 또는 별도 견적 안내드리고 있습니다.
[캠페인 대행] 피처링 인플루언서 마케팅 레퍼런스를 전달 받고 싶습니다.
피처링 레퍼런스는 서비스 내 고객 사례에서 확인가능하며, 데이터 기반의 마케팅 대행 프로세스 등 추가 설명이 필요하신 경우 캠페인 대행 문의 또는 contact@featuring.in 으로 요청을 부탁드립니다.
[글로벌] 해외 인플루언서 시딩에 대하여 문의 드립니다.
피처링은 현재 영미권 국가, 일본을 중심으로 각국의 에이전시 파트너사와 협업하고 있습니다. 피처링의 글로벌 인플루언서 마케팅 진행 프로세스 등 추가 설명이 필요하신 경우 피처링 서비스 상단 문의하기 > 캠페인 대행 문의 또는 contact@featuring.in 으로 희망 국가와 함께 문의 내용을 남겨주세요.
[캠페인 대행] 인플루언서 마케팅 대행 견적서를 받아보고 싶습니다.
희망하시는 협업 형태에 따라 캠페인 예산이 상이하여 피처링 캠페인 대행 문의 또는 contact@featuring.in 으로 연락을 부탁드립니다. 문의 내용을 바탕으로 담당자 연결 후, 별도 견적 안내드리고 있습니다.
[엔터프라이즈] 엔터프라이즈 서비스에 대하여 알고 싶습니다.
피처링은 기업의 소셜미디어 데이터 활용 니즈에 따라 맞춤형 대시보드를 구축 및 운영하는 엔터프라이즈 서비스를 제공하고 있습니다. 엔터프라이즈 도입 프로세스, 협업 사례 등 추가 설명이 필요하신 경우 피처링 서비스 상단 문의하기 > 솔루션 문의로 연락을 부탁드립니다.
[캠페인 대행] 인플루언서 콘텐츠 2차 활용 가능한가요?
솔루션 구독을 통해 직접 캠페인을 운영하시는 경우 인플루언서 섭외에 따라 발생되는 비용은 인플루언서와 별도로 논의하실 수 있습니다.
또한, 피처링 캠페인 대행 시 2차 활용 범위 및 기간에 따라 라이선스 비용이 상이하여 추가 요청을 부탁드립니다.
[캠페인 대행] 캠페인 운영 시 업로드까지 얼마나 소요될까요?
캠페인 대행을 통한 캠페인 진행 시 인플루언서 섭외/계약부터 캠페인 운영 후 결과 보고까지 피처링 운영팀에서 전담하며, 평균 1.5개월 소요됩니다. 희망하시는 협업 형태에 따라 프로세스 및 비용이 상이하여 피처링 캠페인 대행 문의 또는 contact@featuring.in 으로 연락을 부탁드립니다.
[캠페인 대행] 피처링에서 틱톡 크리에이터도 매칭 가능한가요?
피처링은 틱톡을 포함한 총 5가지의 플랫폼을 활용한 인플루언서 캠페인 대행이 가능합니다. 희망하시는 협업 형태에 따라 프로세스 및 비용이 상이하여 피처링 캠페인 대행 문의 또는 contact@featuring.in 으로 연락을 부탁드립니다.
[캠페인 대행] 캠페인 대행 시 최소 집행 금액이 정해져 있나요?
희망하시는 협업 형태에 따라 캠페인 예산이 상이하여 피처링 캠페인 대행 문의 또는 contact@featuring.in 으로 연락을 부탁드립니다. 문의 내용을 바탕으로 담당자 연결 후, 별도 견적 안내드리고 있습니다.
[글로벌] 해외 인플루언서 단가표를 전달 받고 싶습니다.
피처링은 현재 영미권 국가, 일본을 중심으로 각국의 에이전시 파트너사와 협업하고 있습니다. 피처링의 글로벌 인플루언서 단가, 진행 프로세스 등 추가 설명이 필요하신 경우 피처링 서비스 상단 문의하기 > 캠페인 대행 또는 contact@featuring.in 으로 희망 국가와 함께 문의 내용을 남겨주세요.

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